Communication Pré et Post séjour

Accueil
Flux patient
Communication Pré et Post séjour

Communication Pré et Post séjour

L’arrivée simultanée de tous les patients désorganise vos services d’accueil. La convocation téléphonique et l’appel du lendemain sont chronophages.

Apigem Communication Pré et Post séjour propose une communication SMS automatisée intégrant un algorithme de convocation pour échelonner les heures d’entrée et un module de communication SMS remplaçant l’appel du lendemain.

Atouts

Message SMS prédéfini et modifiable par patient
Saisie réduite à l’heure de convocation
Contrôle de cohérence avec l’heure annoncée par le chirurgien pour générer la convocation
Traçabilité des sms et appels téléphoniques dans l'application
Extension du suivi post séjour vers un questionnaire en ligne

Bénéfices

Gain de temps en saisie et appel téléphonique

Optimisation du flux d’admission

Temps d’attente patient réduit